Zoekt iemand een timmerman, loodgieter of schilder in de buurt, dan ziet hij bovenaan Google vaak eerst een kaartje met drie bedrijven. Wie daar staat, krijgt de telefoontjes. Of jij daar verschijnt, hangt voor een groot deel af van je Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf). In deze blog lees je in tien stappen hoe je het optimaliseert.
Waarom je Google Bedrijfsprofiel zo belangrijk is
Je Google Bedrijfsprofiel is gratis en bepaalt hoe je verschijnt in Google Maps en in het kaartje met lokale resultaten. Google kijkt daarbij naar drie dingen: hoe relevant je profiel is voor de zoekopdracht, hoe dichtbij je bent en hoe bekend en gewaardeerd je bedrijf is. Aan je afstand kun je niets doen, aan de andere twee wel.
Stap 1: Claim en verifieer je profiel
Ga naar Google Bedrijfsprofiel en zoek je bedrijf op. Bestaat het al, claim het dan. Bestaat het nog niet, maak het aan. Google vraagt je om je bedrijf te verifiëren, bijvoorbeeld met een video van je bedrijfsvoering of een code. Zonder verificatie verschijn je niet of nauwelijks.
Stap 2: Gebruik je echte bedrijfsnaam
Het is verleidelijk om 'Jansen Timmerwerken Arnhem Goedkoop' als naam in te vullen. Doe het niet. Gebruik precies de naam die ook op je bus, je facturen en je website staat. Zoekwoorden in je naam stoppen is tegen de richtlijnen van Google en kan ertoe leiden dat je profiel wordt geschorst.
Stap 3: Kies de juiste categorieën
Je kiest één hoofdcategorie en kunt daarnaast extra categorieën toevoegen. De hoofdcategorie weegt het zwaarst, dus kies de meest specifieke die past: 'Timmerman' in plaats van 'Aannemer' als je vooral timmerwerk doet. Voeg daarna extra categorieën toe voor wat je ook doet, zoals 'Kozijnenleverancier' of 'Dakdekker'.
Stap 4: Stel je werkgebied goed in
Kom je bij de klant langs en ontvang je geen klanten op je adres? Dan kun je je adres verbergen en een servicegebied instellen met de plaatsen of regio's waar je werkt. Zo voorkom je dat je huisadres zichtbaar wordt en laat je zien waar je actief bent. Houd het werkgebied realistisch: Google beoordeelt nog steeds de afstand vanaf je vestiging.
Stap 5: Voeg al je diensten toe
Bij 'Diensten' kun je per dienst een korte beschrijving en eventueel een prijs toevoegen. Een loodgieter zet hier bijvoorbeeld 'riool ontstoppen', 'cv-ketel vervangen' en 'lekkage opsporen' neer. Hoe completer, hoe beter Google begrijpt bij welke zoekopdrachten je past.
Stap 6: Schrijf een sterke beschrijving
Je hebt maximaal 750 tekens voor de beschrijving van je bedrijf. Vertel wat je doet, voor wie, in welke regio en wat je onderscheidt. Schrijf voor mensen, niet voor Google: een natuurlijke tekst met je belangrijkste diensten en plaatsen werkt het best. Links en aanbiedingen horen hier niet thuis.
Stap 7: Plaats echte foto's, en blijf dat doen
Foto's van je werk, je team en je bus doen veel meer dan stockfoto's. Ze laten zien dat je een echt bedrijf bent en geven klanten vertrouwen. Voeg regelmatig nieuwe foto's toe, bijvoorbeeld na elk mooi project. Een profiel waar iets gebeurt, oogt actief en betrouwbaar.
Stap 8: Vraag om reviews en reageer op elke review
Reviews zijn een van de belangrijkste factoren in de lokale resultaten. Vraag tevreden klanten na afloop om een review, bijvoorbeeld met een korte link in een appje of op je factuur. Reageer op elke review, ook op de negatieve: rustig, vriendelijk en met een oplossing. Toekomstige klanten lezen mee. Koop nooit reviews; dat is tegen de regels en Google haalt ze weg.
Stap 9: Houd je gegevens overal gelijk
Je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer moeten overal precies hetzelfde zijn: op je website, je Google Bedrijfsprofiel, je socials en in online bedrijvengidsen. Kleine verschillen, zoals een ander telefoonnummer of een oude vestiging, maken Google onzeker over welke gegevens kloppen.
Stap 10: Koppel je profiel aan een sterke website
Je Google Bedrijfsprofiel en je website versterken elkaar. Link vanuit je profiel naar de pagina die het beste past, en zorg dat je website duidelijk laat zien welke diensten je in welke plaatsen levert. Werk je in meerdere plaatsen, dan helpt een pagina per plaats of dienst. Hoe dat werkt, lees je in mijn blog over lokale SEO voor ondernemers.
Veelgemaakte fouten
- Het profiel één keer invullen en er daarna nooit meer naar kijken
- Een te brede of verkeerde hoofdcategorie
- Zoekwoorden of plaatsnamen in de bedrijfsnaam
- Geen of oude openingstijden, waardoor klanten voor een dichte deur staan of niet bellen
- Reviews onbeantwoord laten
Conclusie
Een goed ingericht en actief Google Bedrijfsprofiel is voor vakmensen een van de snelste manieren om meer aanvragen uit de eigen regio te krijgen. Het kost vooral aandacht: de juiste categorie, een volledig werkgebied en diensten, echte foto's en een constante stroom reviews. Wil je dat ik het voor je inricht en bijhoud? Dat is een vast onderdeel van mijn lokale SEO-trajecten.
Veelgestelde vragen
Kost een Google Bedrijfsprofiel geld?
Nee, een Google Bedrijfsprofiel is gratis. Je betaalt alleen als je iemand inhuurt om het voor je in te richten en bij te houden.
Kan ik mijn huisadres verbergen?
Ja. Kom je bij klanten langs en ontvang je geen klanten op je adres, dan verberg je je adres en stel je een servicegebied in met de plaatsen waar je werkt.
Hoeveel reviews heb ik nodig?
Er is geen vast aantal, maar meer recente reviews helpen. Belangrijker dan één grote actie is een constante stroom: vraag elke tevreden klant om een review.
Hoe lang duurt het voordat ik hoger kom in Google Maps?
Aanpassingen aan je profiel zijn vaak binnen een paar dagen zichtbaar. Hoger komen in de lokale resultaten kost meestal enkele weken tot maanden, afhankelijk van je concurrentie en het aantal reviews.
Mag ik meerdere profielen aanmaken voor verschillende plaatsen?
Alleen als je op elk adres echt een vestiging hebt waar klanten terechtkunnen of waar personeel werkt. Profielen voor plaatsen waar je geen vestiging hebt, zijn tegen de richtlijnen van Google.
