Steeds meer mensen stellen hun vraag niet meer aan een zoekbalk, maar aan een AI. "Welke loodgieter in Arnhem is snel ter plaatse?" of "Wat kost een website voor een klein bedrijf?" Google beantwoordt zulke vragen met een AI-overzicht bovenaan de resultaten, en ChatGPT en Perplexity geven direct een antwoord met een paar bronnen erbij. Voor ondernemers is de vraag dus: hoe word je zo'n bron? In deze blog leg ik uit wat er verandert, wat hetzelfde blijft en wat je nu al kunt doen.

Wat zijn AI-zoekresultaten precies?

Er zijn grofweg drie plekken waar AI je klanten antwoord geeft:

  • AI-overzichten in Google: een samengevat antwoord boven de gewone zoekresultaten, met links naar de websites waar de informatie vandaan komt.
  • ChatGPT en Perplexity: chatbots die het web doorzoeken en een antwoord geven, vaak met een lijstje bronnen of bedrijfsnamen.
  • AI-assistenten op telefoons, die voor lokale vragen vaak gegevens uit Google Maps en bedrijfsprofielen gebruiken.

Het verschil met de klassieke zoekresultaten is dat de klant minder vaak zelf tien websites vergelijkt. De AI doet die selectie. Sta je niet tussen de bronnen, dan word je ook niet bekeken.

Wat blijft hetzelfde?

Het goede nieuws: AI-zoekmachines bouwen grotendeels op dezelfde basis als Google. Ze lezen websites, kijken welke bronnen betrouwbaar zijn en gebruiken gegevens uit bedrijfsprofielen en reviews. Een website die goed scoort in Google, heeft dus een flinke voorsprong. Er is geen apart trucje dat SEO overbodig maakt. Wat wel verandert, is waar de nadruk ligt: duidelijke antwoorden, feiten die makkelijk over te nemen zijn en een bedrijf dat op meerdere plekken op dezelfde manier wordt beschreven.

7 dingen die je nu kunt doen

1. Beantwoord de vragen van je klanten letterlijk

AI zoekt naar een helder antwoord op een concrete vraag. Zet de vragen die klanten jou stellen op je website, met een kort, direct antwoord eronder. Een goede FAQ-sectie per dienst is daarvoor ideaal. "Wat kost een dakreparatie?" met een eerlijke prijsindicatie wordt eerder overgenomen dan een algemene tekst over vakmanschap.

2. Wees concreet: prijzen, plaatsen, doorlooptijden

Vage teksten zijn lastig te citeren. Noem waar je werkt, wat je kost, hoe snel je ter plaatse bent en voor wie je werkt. Hoe concreter je website, hoe makkelijker een AI jou kan aanbevelen voor een specifieke vraag.

3. Zorg voor structured data

Met structured data (schema markup) vertel je zoekmachines in een vaste code-taal wie je bent: je bedrijfsnaam, adres, diensten, prijzen, openingstijden en veelgestelde vragen. AI-systemen gebruiken die informatie om feiten te controleren. Meer daarover lees je in mijn blog over schema markup.

4. Houd je Google Bedrijfsprofiel op orde

Voor lokale vragen leunen AI-antwoorden zwaar op Google Maps-gegevens. Een volledig ingevuld profiel met de juiste categorie, diensten, foto's en recente reviews is daarom belangrijker dan ooit. In dit stappenplan lees je hoe je het optimaliseert.

5. Verzamel reviews met inhoud

Een review als "Top!" helpt weinig. Een review waarin een klant schrijft dat je binnen een uur een lekkage in Arnhem verhielp, geeft een AI precies de informatie die het zoekt. Vraag klanten om in een paar zinnen te vertellen wat je voor ze deed en waar.

6. Zorg dat je overal hetzelfde wordt beschreven

AI vergelijkt bronnen. Staan je naam, adres, telefoonnummer en diensten op je website, je Google-profiel, je KvK-vermelding en branchesites hetzelfde, dan vertrouwt het die gegevens. Tegenstrijdige prijzen of oude adressen zorgen voor twijfel, en twijfel betekent dat je niet genoemd wordt.

7. Maak je website technisch goed leesbaar

Een snelle website met duidelijke koppen, nette paginatitels en een sitemap is makkelijk te lezen voor zowel Google als AI-crawlers. Steeds meer websites hebben daarnaast een llms.txt: een kort overzicht van de belangrijkste pagina's, speciaal voor AI-systemen. Het is geen garantie, maar wel een kleine moeite.

Hoe meet je of AI je vindt?

Dat is nog lastig, maar er zijn een paar manieren:

  • In Google Search Console tellen vertoningen in AI-overzichten mee in het prestatierapport. Zie je vertoningen stijgen op lange vragen, dan is dat een goed teken.
  • Stel de vragen van je klanten zelf aan ChatGPT of Perplexity, en kijk of je bedrijf of website genoemd wordt.
  • Vraag nieuwe klanten hoe ze je gevonden hebben. "Via ChatGPT" hoor je steeds vaker.

Moet je nu alles anders doen?

Nee. Wie de basis op orde heeft, een snelle website, duidelijke teksten, een goed Google Bedrijfsprofiel en echte reviews, staat er goed voor. AI-zoekmachines belonen grotendeels hetzelfde als Google: bedrijven die duidelijk zijn over wat ze doen en die door anderen worden aanbevolen. Het verschil is dat de lat voor duidelijkheid hoger ligt. Wil je weten hoe jouw website ervoor staat, of wil je er structureel mee aan de slag? Bekijk dan het lokale SEO-traject, vanaf €199,- per maand.

Veelgestelde vragen

Kan ik betalen om in ChatGPT genoemd te worden?

Nee, niet in de gewone antwoorden. ChatGPT, Perplexity en de AI-overzichten van Google kiezen hun bronnen zelf. Je vergroot je kans met duidelijke, betrouwbare informatie op je website en op andere plekken waar je bedrijf genoemd wordt.

Is SEO nog nodig als mensen AI gebruiken?

Ja. AI-zoekmachines gebruiken grotendeels dezelfde signalen als Google: goede inhoud, technische kwaliteit, een betrouwbaar bedrijfsprofiel en reviews. Een website die goed scoort in Google, wordt ook vaker als bron gebruikt.

Wat is een llms.txt?

Een tekstbestand in de hoofdmap van je website met een overzicht van je belangrijkste pagina's, bedoeld voor AI-systemen. Het is nog geen officiële standaard, maar het is weinig werk en kan AI helpen je website sneller te begrijpen.

Hoe snel zie ik resultaat?

Dat verschilt. Verbeteringen aan je Google Bedrijfsprofiel en reviews zie je vaak binnen enkele weken terug. Voor nieuwe pagina's en hogere posities moet je rekenen op een paar maanden.